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汽车行业

随着汽车市场进入稳步增长时代,汽车企业从原来的销售为主逐步向后市场转移,由原来的大力发展经销商逐步向提升经销商能力转移,更增加对服务、备件、精品、二手车、金融保险的关注。在此背景下,如何做才能促进厂家/经销商的盈利能力/管理能力的提升和增强?

随着购车用户的消费日趋理性,个性化需求越来越鲜明,汽车消费不仅单一强调简单的实用性、功能性,更关注汽车产品的外观、设计等情感诉求。在这种情况下,了解消费者的特征、需求,打造出符合用户需求的产品显得尤为重要。

服务类别

特色服务内容

车型测试

除了从消费者视?#21069;?#21161;您对车型进行评估外,还引入经销商视?#21069;?#24744;从专业角度对车型进行评估;借助自主开发的App,实现测试数据的时时同步和统计分析,让您随时了解测?#36234;?#26524;和反馈,助力新品成功上市或上市验证。

备件价格对标及外围市场研究

凭借十多年的备件研究积累了丰富的备件价格基础数据库,对备件价格和外围市场有长期的跟踪监测了解,帮您定制化制定备件研究方案,为主机厂的备件定价/调价、对供应商的管控及其对外部市场的冲击管理提供决策参考。

售前/售后满意度调研

?#36234;?#33258;营的CATI?#34892;?#25317;有超过400个席位,专业流程化的访?#35797;?#22521;训和管理,为您提供高质量的数据结果;前瞻的满意度模型不仅考虑服务的流程,更关注用户体验,为您的满意度提升提供完整的可落地执行的解决方案。

经典案例

汽车行业经典案例

新上市车型的深度分析

合作背景

某大型车企对该车型消费者如何关注、选择、决策等进行行为分析。

解决方案

通过网络媒体的舆情监测系统,数据搜索?#25945;?#31561;收集数据,通过自然语言分析等人工智能手段对客户对于该新车型的关注信息、选择的讨论、决策的关键点, 以及后续购买的诸多关联因素进行深入分析,从而了解客户购买的动机,新车型与其他车型的对比看法等,最终达到?#34892;?#30340;跟踪和引导。

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请让我们的市场专家来帮助您?#20309;頤强?#20197;解答您的疑问,或者帮助您与相应的HCR专?#21307;?#31435;联系。

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